Envie seu apelo online – datas para o seu diário. A partir de 1 Dezembro 2025 – você não será mais capaz de solicitar, e nós deixaremos de emitir, formulários de recurso de planejamento de papel A partir de 1 Abril 2026 – os formulários de recurso em papel não serão mais aceitos pelo Inspetor de Planejamento. Em vez disso, os apelos de planejamento devem ser enviados através do Recurso um serviço de decisão de planejamento. Apenas planejando apelos atualmente em escopo. As alterações são atualmente aplicáveis apenas aos seguintes tipos de apelações:
Seção 78 (planeamento completo) apelações. Seção 20 (areas de construção e conservação listadas) apelações Outros tipos de apelações estão atualmente fora de alcance e a submissão deve ser feita através do Portal de Casos de Apelações ou por correio usando um formulário em papel. Nos próximos meses, outros tipos de apelo estarão se movendo para o novo serviço digital tornando mais fácil para todos os usuários participarem do processo de apelo.
Por que estamos indo somente digital. Mover- se para um serviço totalmente digital suporta o nosso compromisso de fornecer um processo mais rápido, consistente e transparente para todos os usuários. As submissões digitais são processadas mais rapidamente porque o sistema guia os usuários através de cada passo, reduzindo erros e atrasos de validação. Isto significa que os apelos podem ser registrados e processados mais cedo. A mudança também nos permite focar nossos recursos em fornecer suporte direto aos clientes em vez de lidar com correspondência de papel, melhorando, em última análise, o serviço que podemos oferecer. Digital por padrão, mas com suporte disponível. Reconhecemos que nem todos acham fácil enviar apelos online. Se você precisar de ajuda para completar um apelo de planejamento digitalmente, várias opções de suporte estão disponíveis:
Orientação telefônica: Nossos conselheiros da Equipe de Atendimento ao Cliente podem fornecer orientação por telefone. Durante os períodos ocupados, eles podem precisar organizar para ligar de volta. Redes de suporte pessoal: Os amigos ou familiares podem ajudá- lo a enviar o seu apelo online. Assistência profissional: Você pode empregar um agente de planejamento – como um consultor de planejamento ou arquiteto – para completar e enviar seu apelo em seu nome. Os agentes podem lidar com todos os aspectos do processo de apelação, incluindo carregar documentos e gerenciar correspondência com o Inspetor de Planejamento.
Recursos comunitários: As bibliotecas locais normalmente fornecem acesso ao computador e à Internet se você não tiver estes em casa. Aconselhamento de cidadãos: Pode fornecer orientações gerais sobre o processo de apelações. Novo endereço de correspondência. Também a partir de 1 Dezembro 2025, vamos atualizar o nosso endereço publicado para correspondência do cliente. O novo endereço estará disponível na nossa página do GOV. Reino Unido e ajudará a garantir que todos os e- mails nos cheguem de forma eficiente.
Para obter mais informações e aconselhamento sobre a apresentação de apelos de planejamento, consulte Recorrer a uma decisão de planejamento, ver nosso acompanhamento animado do processo de apelações (abaixo), ou entre em contato com a nossa Equipe de Serviço ao Cliente. Através do processo de apelações