Belo Horizonte — Passageiros afetados pelos problemas nas operações do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Confins, na Região Metropolitana, relatam horas de espera, falta de informações e dificuldades para receber assistência das companhias aéreas neste sábado (26/9). Um buraco na pista interrompeu as operações.Por volta das 12h, uma passageira afirmou que estava dentro de uma aeronave desde as 8h, à espera de autorização para seguir viagem. Segundo ela, passageiros começaram a passar mal durante a espera.“Está um caos aqui. Estamos na aeronave desde as 8h. Aguardando liberação. E nenhuma assistência da companhia aérea (Azul). As comissárias só podem dar água. Gente passando mal, inclusive eu”, escreveu.Em Maceió (AL), outro passageiro relatou que o voo acumulava três horas de atraso enquanto aguardava uma definição sobre a situação da pista em Confins. “Estou aqui em Maceió e meu voo está esperando para ver se a pista vai ser liberada. Já tem 3 horas de atraso e a Azul não informa direito o que vai acontecer”, afirmou.Um passageiro que saiu de Porto Seguro (BA) contou que a aeronave chegou a se aproximar de Belo Horizonte, mas precisou retornar ao aeroporto de origem. “Saindo de Porto Seguro, faltando 20 minutos de voo para chegar em Confins, volta nosso avião para PS. Um caos”, relatou por volta das 12h15.Também houve reclamações de passageiros em São Paulo. “Caos! Não consigo sair de Congonhas! Atendimento e experiência horríveis! Desamparo e desinformação!”, escreveu.Veja voos canceladosPassageiros relatam “caos” e horas de espera após problema em ConfinsDezenas voos foram cancelados ou sofreram atrasos. Só a Azul fala em mais de 60 voos afetados.Segundo o BH Airport, as operações do aeroporto foram temporariamente suspensas, como medida preventiva, para a realização “de uma intervenção pontual na pista de pousos e decolagens.”“As equipes técnicas atuam com prioridade no local para concluir o serviço e restabelecer as operações o mais breve possível”, informou.Até o momento, os painéis consultados mostram 57 voos afetados em Confins, sendo 29 cancelados e 28 atrasados. Entre as partidas, são 10 cancelamentos e 17 atrasos, enquanto, entre as chegadas, há 19 voos cancelados e 11 atrasados.A empresa BHAirport, por volta das 11h40, em nota mais atualizada até o momento, fala apenas que três voos registram atraso, dois foram alternados e seis foram cancelados.Confira a situação dos voos:Partidas canceladasAzul 4135 — Ipatinga — 11h15Latam 3721 — Brasília — 11h25Azul 2905 — Rio de Janeiro (Santos Dumont) — 11h50Gol 1947 — Salvador — 11h55Latam 3309 — São Paulo (Guarulhos) — 12h25Latam 3053 — São Paulo (Congonhas) — 12h30Azul 2780 — Brasília — 12h50Azul 4321 — Campinas (Viracopos) — 13hAzul 4300 — Salvador — 13h05Gol 1974 — Porto Seguro — 14h10Partidas atrasadasGol 7214 — Buenos Aires (Ezeiza) — de 11h55 para 14h30Azul 8730 — Orlando — de 12h25 para 14hAzul 4236 — São Paulo (Guarulhos) — de 12h35 para 13h30Azul 4179 — Uberlândia — de 12h45 para 14hGol 1313 — São Paulo (Congonhas) — de 14h para 16hLatam 3555 — São Paulo (Guarulhos) — de 15h20 para 16h30Gol 1485 — São Paulo (Guarulhos) — de 15h35 para 18hChegadas canceladasAzul 4570 — São Paulo (Guarulhos) — 11h05Azul 4118 — Rio de Janeiro (Santos Dumont) — 11h05Gol 1482 — São Paulo (Guarulhos) — 11h15Latam 3344 — São Paulo (Guarulhos) — 11h35Azul 6064 — São Paulo (Congonhas) — 11h40Azul 2802 — Recife — 11h45Azul 2475 — Porto Seguro — 11h50Latam 3052 — São Paulo (Congonhas) — 11h50Azul 4814 — Uberlândia — 12h10Azul 2446 — Salvador — 12h15Azul 6123 — Uberaba — 12h20Azul 5133 — Patos de Minas — 12h35Azul 2896 — Florianópolis — 13hAzul 5113 — Salinas — 13h05Azul 4709 — Ipatinga — 13h15Azul 4134 — Governador Valadares — 13h30Latam 4509 — Fortaleza — 17h10Chegadas atrasadasAzul 2672 — Vitória — de 11h15 para 14h20Azul 4016 — Goiânia — de 11h45 para 16h15Azul 4115 — Vitória da Conquista — de 12h para 16h05Gol 1310 — São Paulo (Congonhas) — de 13h15 para 17h50Azul 5023 — Barreiras — de 13h35 para 17h10Azul 2740 — Porto Alegre — de 13h50 para 17h35Azul 2656 — Campo Grande — de 14h10 para 16h55Azul 2553 — Fortaleza — de 14h20 para 18h45Latam 3554 — São Paulo (Guarulhos) — de 14h35 para 15h40Azul 4510 — Ipatinga — de 15h45 para 17hAzul 4180 — Uberlândia — de 16h15 para 17h15Segundo a Azul, os clientes afetados “estão recebendo a assistência prevista na Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).”“Diante do ocorrido, a companhia recomenda que os clientes com voos nesta data fiquem atentos às notificações enviadas via App, e-mail, SMS e WhatsApp e acompanhem suas reservas pelo site da Azul ou pelo aplicativo da empresa. A Azul ressalta que medidas como essas são necessárias para garantir a segurança de suas operações, valor primordial para a Companhia”, acrescentou.A Gol informou, por meio de nota, que a suspensão ocorreram devido a questões de segurança.“Por se tratar de fato totalmente alheio ao controle da companhia, alguns voos foram cancelados neste sábado (26/09). Todos os clientes impactados estão recebendo as tratativas previstas pela Resolução 400 da ANAC e estão sendo acomodados em outros voos. A companhia reforça que todas as ações em relação aos voos impactados foram tomadas com foco na segurança, valor número 1 da Gol”, informou a companhia.O BH Airport disse ainda que mantém contato com as companhias aéreas para minimizar os impactos da ocorrência. “Os passageiros devem consultar diretamente suas respectivas companhias aéreas para obter informações atualizadas sobre a situação dos voos programados para este sábado”, orientou.A reportagem entrou em contato a Latam sobre as orientações e aguarda um retorno. O espaço segue aberto para manifestações.
