Nintendo anuncia “Customer Appreciation Sale” nos EUA usando reembolsos de tarifas Outer Space
A Nintendo of America anunciou uma nova promoção nos Estados Unidos chamada Customer Appreciation Sale (Oferta de Agradecimento ao Consumidor), apresentada pela companhia como uma de suas maiores promoções já realizadas. A campanha oferecerá descontos de até 30% em dezenas de jogos digitais e bundles para Nintendo Switch, além de reduções de preço em determinados jogos físicos, conteúdos adicionais, acessórios, amiibo e produtos de vestuário. A promoção acontecerá entre 13 e 26 de setembro e estará disponível pela Nintendo eShop, pela Nintendo Store e em lojas participantes nos Estados Unidos. A disponibilidade dos produtos e dos descontos poderá variar de acordo com o canal de venda. O aspecto mais curioso da promoção está na justificativa apresentada pela própria Nintendo. A empresa afirma que a Customer Appreciation Sale foi possível, em parte, graças aos reembolsos relacionados às tarifas de importação cobradas nos Estados Unidos. A Nintendo declarou que absorveu a maior parte dos custos provocados pelas tarifas, mas que os valores posteriormente devolvidos ajudaram a tornar possível a nova promoção. A companhia descreve a iniciativa como uma forma de agradecer aos jogadores pelo apoio contínuo. A explicação ganha importância porque a Nintendo esteve no centro de uma discussão sobre o destino desses reembolsos. A empresa havia aumentado o preço do Nintendo Switch 2 nos Estados Unidos para US$ 499,99 em setembro, após o console originalmente chegar ao mercado por US$ 449,99. Em vez de devolver diretamente aos consumidores a diferença relacionada às tarifas, a Nintendo decidiu utilizar parte dos recursos para financiar a promoção. A decisão também ocorre em meio a questionamentos jurídicos de consumidores que defendem que os valores deveriam ser repassados a quem pagou preços maiores pelos produtos. A companhia, entretanto, argumenta que os compradores receberam exatamente os produtos e preços anunciados no momento da aquisição. A promoção também chama atenção por acontecer pouco depois do reajuste de preço do Switch 2 nos Estados Unidos. Além do aumento no console, a Nintendo havia enfrentado um cenário de preços mais elevados para seus produtos no mercado americano, tornando uma promoção de 30% particularmente relevante para quem estava esperando uma oportunidade para comprar jogos e acessórios. Por enquanto, a Customer Appreciation Sale foi anunciada pela Nintendo of America e está restrita aos Estados Unidos. Não há indicação de que a mesma campanha será realizada em outros mercados.
